Karta VIP
Możliwości Karty VIP:
- Wstęp na wydarzenia kulturalne odbywające się w Klubie Wytwórnia*
- 20% zniżki od ceny dnia na noclegi w Hotelu DoubleTree by Hilton
- 20% zniżki w Restauracji Four Colours oraz Golden Bar
- 20% zniżki na zabiegi i rytuały na twarz i ciało w 10th Floor Spa & Wellness
*z wyłączeniem imprez organizowanych przez organizatorów zewnętrznych, jeśli nie zostało postanowione inaczej
Osoby zainteresowane zakupem karty VIP prosimy o kontakt z Opiekunem Kart VIP: 797-005-502, vip@wytwornia.pl lub zapraszamy do biura Klubu Wytwórnia.
Koszt Karty VIP: 1.000 zł brutto (w tym 8%VAT). Karta jest ważna 12 miesięcy od daty widniejącej na Karcie.
Regulamin Kart VIP
§1
Przedmiot Regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady udziału w programie lojalnościowym Karta VIP Łąkowa 29.
§2
Definicje
Określenia pisane wielką literą i użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
- Organizator – organizatorem programu lojalnościowego jest Film Hotel Sp. z o.o., ul. Łąkowa 29; 90-554 Łódź;
- Karta – Karta VIP. Oznacza imienną kartę rabatową wydawaną przez Organizatora i uprawniającą do określonych rabatów oraz wstępów na zasadach i warunkach określonych w niniejszym regulaminie;
- Karta Tymczasowa – oznacza nieimienną kartę rabatową wydawaną przez Organizatora i uprawiającą do określonych rabatów oraz wstępów na zasadach i warunkach określonych w niniejszym regulaminie, ważną do momentu otrzymania karty imiennej;
- Klub Wytwórnia – tel.: (+48) 42-639-55-01, e-mail: biuro@wytwornia.pl, www.wytwornia.pl;
- Hotel DoubleTree by Hilton – recepcja Hotelu: tel.: (+48) 42-208-80-00,
fax: (+48) 42-208-80-01; e-mail: LCJDL.RES@hilton.com, www.doubletreelodz.pl; - Restauracja Four Colors – tel.: (+48) 42-208-8036; e-mail: restauracja@doubletrelodz.pl;
- Golden Bar – tel.: (+48) 42-208-8038; e-mail: goldenbar@doubletreelodz.pl;
- SPA & HEALTH CLUB – tel.: (+48) 42-208-80-07; e-mail: spa@doubletreelodz.pl;
- Opiekun Kart VIP – tel.: 797 005 502; e-mail: vip@wytwornia.pl.
§3
Informacje ogólne
- Karta jest kartą imienną. Posiadacz Karty jest zobowiązany do złożenia swojego podpisu na jej rewersie.
- Karta jest ważna na czas określony – 12 miesięcy od daty widniejącej na Karcie.
- Rabaty uzyskiwane na podstawie Karty nie łączą się z innymi zniżkami.
- Karta wydawana jest odpłatnie. Koszt karty to 1.000 zł brutto (w tym 8% VAT).
- Posiadacz Karty może kupić jedną dodatkową Kartę dla osoby towarzyszącej w cenie specjalnej 500 zł brutto.
- Opłata za Kartę jest bezzwrotna.
- Warunkiem zakupu Karty jest wypełnienie formularza oraz akceptacja regulaminu.
- Opłatę za Kartę można dokonać w kasie klubu Wytwórnia, recepcji hotelu DoubleTree by Hilton Łódź lub dokonując wpłaty bezpośrednio na konto Film Hotel Sp. z o.o.:
14 1440 1231 0000 0000 1063 2811. - W przypadku utraty Karty (kradzieży, zagubienia, itp.) należy niezwłocznie poinformować Organizatora. Duplikat Karty zostanie wydany po wpłaceniu 20 zł.
- Całkowita liczba Kart jest ograniczona.
- Chęć skorzystania z przywilejów Karty odnoszących się do usług hotelowych (§ 4 pkt 1 lit. b, c, d) należy zgłosić przed zamówieniem konkretnej usługi. W przypadku rezerwowania noclegu – najpóźniej w momencie meldowania w recepcji.
- W momencie zakupu Karty, klient otrzymuje Kartę Tymczasową. Wymiana Karty Tymczasowej na Kartę imienną możliwa jest po upływie 7 dni roboczych w recepcji hotelu. Aby odebrać Kartę należy obowiązkowo dokonać zwrotu Karty Tymczasowej.
- Sprzedaż Karty zobowiązuje Organizatora do wysyłania informacji o imprezach odbywających się w klubie Wytwórnia na udostępniony w tym celu przy rejestracji adres e-mail.
- Posiadacz Karty ma prawo do wypisania się z bazy mailingowej. Rezygnacji można dokonać na stronie internetowej www.wytwornia.pl w zakładce newsletter. Rezygnacja nie skutkuje utratą przywilejów i zniżek związanych z posiadaniem Karty.
§4
Przywileje posiadacza Karty VIP
- Karta upoważnia do:
a) wstępu na wydarzenia kulturalne odbywające się w Klubie Wytwórnia, z wyłączeniem imprez organizowanych przez organizatorów zewnętrznych, jeśli nie zostało postanowione inaczej,
b) 20% zniżki od ceny na noclegi w Hotelu DoubleTree by Hilton (zniżki nie łączą się z innymi promocjami). Jedna karta upoważnia do zniżki na jeden pokój w hotelu,
c) 20% zniżki w Restauracji Four Colours – dotyczy tylko menu a’la carte (bez zamówień specjalnych oraz imprez zorganizowanych),
d) 20% zniżki w Golden Bar,
e) 20% zniżki na zabiegi oraz rytuały na twarz i ciało oferowane w Strefie SPA & Health Club.
- Warunki dodatkowe:
a) wydarzenia w klubie Wytwórnia, na które obowiązuje wstęp dla posiadaczy Karty i które organizowane są przez klub Wytwórnia, oznaczone są na stronie internetowej (www.wytwornia.pl) ikoną „VIP”,
b) aby móc uczestniczyć w wydarzeniu oznaczonym ikoną VIP należy uprzednio zarezerwować miejsce kontaktując się mailowo (vip@wytwornia.pl) lub telefonicznie (797-005-502) z Opiekunem Kart VIP najpóźniej na tydzień przed wydarzeniem,
c) rezerwacji można dokonywać wyłącznie we własnym imieniu, na własną Kartę oraz w imieniu osoby towarzyszącej na jej Kartę,
d) rezerwacje dokonywane dla osób trzecich nie będą przyjmowane,
e) podczas wydarzeń w klubie Wytwórnia Karta gwarantuje miejsce siedzące na balkonie po uprzedniej rezerwacji miejsca, jeśli wydarzenie odbywa się na hali z balkonami,
f) w przypadku wydarzeń odbywających się na innej hali, niż hala z balkonami, co związane jest z brakiem możliwości rezerwacji miejsca na balkonie, Karta gwarantuje wstęp równoznaczny z zakupem biletu,
g) wydarzenia nieoznaczone ikoną „VIP” są organizowane przez agencje zewnętrzne,
h) Karta umożliwia wejście na wydarzenia, których organizatorem są agencje zewnętrzne, jeśli tak zostało postanowione,
i) w przypadku dostępności puli zaproszeń na wydarzenia organizowane przez organizatora zewnętrznego (tj. nieoznaczone ikoną „VIP”), należy z wyprzedzeniem dokonać rezerwacji miejsca u Opiekuna Kart VIP. Pula zaproszeń jest ograniczona, zaś o możliwości uczestnictwa w wydarzeniu decyduje kolejność zgłoszeń,
j) rezerwację można anulować telefonicznie lub mailowo u Opiekuna nie później, niż trzy dni przed terminem wydarzenia,
k) możliwość skorzystania z oferty Karty uwarunkowana jest dostępnością usług hotelowych (§ 4 pkt 1 lit. b, c, d) w danym momencie. Zalecany jest wcześniejszy kontakt w celu rezerwacji bądź potwierdzenia dostępności.
- Zniżki oraz wstęp możliwe są jedynie za okazaniem Karty. Obsługa może prosić o podpis dokumentujący skorzystanie z oferty Karty.
§5
Dane osobowe
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Film Hotel Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Łąkowej 29. W sprawach związanych z danymi osobowymi można zwracać się bezpośrednio do Inspektora Ochrony Danych poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: iod@wytwornia.pl.
- Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu wywiązania się przez Film Hotel Sp. z o.o.
z umowy dotyczącej członkostwa w klubie Wytwórnia, a podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych jest Art. 23 ust. 1 pkt. 3 Ustawy o ochronie danych osobowych (po 25 maja 2018 r. Art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej Rozporządzenia). - W celu przekazywania Państwu informacji o wydarzeniach, Państwa adres e-mail będzie udostępniony firmie która w naszym imieniu zarządza wysyłką wiadomości.
- Państwa dane będą przetwarzane do czasu wystąpienia przez Państwa z Klubu Wytwórnia.
- Macie Państwo prawo do żądania dostępu do Waszych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i prawo do przenoszenia danych.
- Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznacie Państwo, iż przetwarzanie Waszych danych osobowych narusza przepisy.
- Podanie przez Państwa danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy dotyczącej członkostwa w klubie Wytwórnia, a ich niepodanie będzie skutkowało niemożnością przystąpienia do klubu.
- Film Hotel Sp. z o.o. nie poddaje danych członków Klubu Wytwórnia zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które mogłoby wywoływać wobec nich skutki prawne lub istotnie na nich wpływać.